Para abordar el tema de marcos de gestión podemos realizarlo primero nombrando lo que se conocen como: Cuadro de Mando Integral , este integra otros sistemas de gestión , por ejemplo el que incluye los principios de calidad ISO9001:2015 y otro es el marco de gestión europeo llamado EFQM.
Se puede decir que a medida de que avanzó la importancia de calidad en el siglo XX, este hizo que se definieran normas y en el caso podemos hablar de la ISO 9001:2015 que fue evolucionando como referencia de gestión de calidad yendo a un sentido más amplio de considerar la calidad total y no solamente como resultado de un producto o servicio y medir solo el resultado sino ver que procesos y que recursos se tienen para mejorar un producto o servicio.
También podemos hablar del CMI (Cuadro de Mando Integral) que integra los principios de calidad de ISO 9001:2015 y alineando esos principios a una visión estratégica.
Otro marco de gestión que podemos nombrar es el europeo como EFQM que hace más hincapié a iniciativas para mejorar procesos luego de una revisión de mejoras de eficiencia o mejora en el modelo de negocios.
En fin el CMI integra tanto ISO 9001:2015 y EFQM , siendo más robusto contar con el CMI ya que es compatible con otros sistemas de gestión.